在人与宠物关系不断深化的过程中，围绕宠物整个成长过程的产业链不断完善，宠物服务市场成为一片急待开发的蓝海。目前已涌现出宠物游泳馆，宠物旅游团、宠物摄影、宠物旅馆、宠物训练、动物主题餐厅等等与宠物相关的服务项目，甚至少有人染指的宠物殡葬业也在有声有色地起步(参考宠爱君之前推文《商机来了，规范在哪里?|宠物善后需求的冰与火》)。

而从五花八门的宠物产品来看，拟人化宠物消费正在成为一种潮流。基本的宠物用品已经满足不了饲养人对宠物的爱，有一部分饲养人正在把他们的宠物当孩子养：出门有鞋子穿，出行有宠物车代步，夏天有宠物冰淇淋吃，回家还有宠物专用床睡，过生日还可以定制蛋糕。

过生日的柯基

早在今年三月的京宠展上，我们已经可以观察到宠物食品的日趋“拟人化”——尤其是零食，越来越向人类食品靠近。比如来自日本品牌的狗狗棒棒糖，“糖”是鸡肉零食，“棒棒”其实也是可以吃的磨牙棒。再如在网络上很火爆的“元气蛋”，非常类似人类食品中的卤蛋或肉丸子。

日本品牌狗狗棒棒糖

除了这种有趣好玩的宠物零食，宠物食品的便捷性上也在模仿人类食品。如来自德国品牌的狗狗鲜食餐盒，开盒即食方便快捷。再如宠物保健品方面，已经出现了与人类保健品一模一样的胶囊鱼油。

这种“拟人化”，归根结底是宠物主以及宠物消费需求的迭代升级。如今宠物主对宠物宠物食品的要求早已不是“吃得饱”即可，而是要为宠物提供婴儿般的食物等级，不仅在食材的品质上，在食品的形状、趣味上，也要向人类食品靠近。

德国品牌的狗狗鲜食餐盒

从另一方面来说，这不仅仅是消费的升级，也是情感的投射——猫猫狗狗越来越成为我们的“家人”，而非供“玩赏”的动物。

宠物行业从业者们需要看到，传统养宠方式已经在悄然逝去，新型养宠方式正在崛起。拟人化萌宠消费时代的到来，大家准备好了吗?

今年八月，天猫与贝恩公司发布了《2019年中国宠物消费者趋势》。趋势认为，从人均消费水平来看，中坚力量人群宠物人均消费高，将宠物作为家庭成员，实行“拟人化”养育——其中，精致妈妈的宠物消费最高。

新势力人群代表受宠物文化影响的年轻一族，宠物消费增速最高，特别是Gen Z(1995年以后出生的人群)，增速高约40%。而在新蓝海人群中，都市银发对宠物的陪伴需求突出，由于他们的可支配收入相对较高，宠物消费仅次于新锐白领等都市中产;都市蓝领和小镇中老年的收入相对偏低，因此他们更重视实用性支出，宠物消费层级偏低。

拟人化宠物消费催生新业态，带来商业空间无限想象

目前，宠物食品与宠物医疗仍然是宠物行业产业链中占比最大的两大细分市场，猫粮狗粮、疫苗清洁等基础服务的消费市场已过百亿。但从最近宠物行业的发展趋势观察中可以发现，更多新生的细分板块初具雏形，开始在宠物市场崭露头角。

《2019年中国宠物行业白皮书》数据显示，近6成的宠物主视宠物为自己的孩子，半数单身群体愿意视自己的宠物为亲人。大多数宠物主的养宠态度是：是宠物更是家人。拟人化宠物消费正在为宠物行业发展提供创新路径，同时带来了更丰富的商业想象空间。

年轻养宠族对新服务、新产品的接受能力强，剁手力十足

90后、Z世代、00后在宠物上的剁手能力远超80后、70后，他们的养宠喜好与习性，对整个宠物行业的走势产生着巨大的影响。

报告显示，36.6%的宠物主热衷于高品质商品，36%的宠物主乐于尝鲜。随着养宠人趋近年轻化，这一趋势也将表现得更加明显。目前宠物高消费人群仍然聚集在一线城市，他们有着较高的学历与可观的工资收入。有20%的高消费人群愿意为了高质量的服务付更多的钱。智能化养宠的理念他们也最早接受并愿意为之付费。

像宠物殡葬、宠物训练学习营、宠物旅游等细分板块，目前还未下沉到三四线城市，仍以一二线城市为主。经济基础决定上层建筑，在未来一段时间里，这种状态仍将持续。

宠物推车

从国外宠物市场发展状况预推中国宠物市场未来方向

1.美国

美国是世界上规模最大、最发达的宠物经济体。美国的宠物就像家庭中不可或缺的一员，他们对宠物更宽容，不会因为怀孕生子等原因轻易抛弃，对宠物的保护也更家全面。早在1966年，美国就颁布了全国性的《动物福利法案》。去年年底，川普签署通过了《宠物与妇女安全法案》，这项法案在保护家暴受害者的同时，还顾及到了宠物安危，拨款成立允许携带宠物的庇护所。

3月21日，美国宠物用品协会(APPA)总裁兼首席执行官Bob Vetere宣布了《APPA 2019-2020全国宠物主人调查结果》。调查显示，目前全美约有8490万个家庭，其中有67%的美国家庭拥有至少一只宠物，远远高于中国饲养宠物的家庭比例。

在2017-2018年度的美国饲养人调查统计数据显示，猫和狗受大多数家庭青睐，且猫的密度更大。美国有6020万家庭饲养了约8970万只宠物狗;约有4710万个家庭饲养了约9420万只宠物猫。更有有260万户家庭饲养了约760万匹马。

饲养人在2018年花费了大约303.2亿美元用于宠物食品。美国的饲养人对优质宠物食品有更高的要求，不仅要食材优质新鲜，还要提供个性化的服务，宠物食品定制、家庭送货、鲜食服务，他们青睐顶级食材，偏好带清洁、透明、环保标签的食品，关注拟人化动物福利。

美国宠物杂志《WDJ》(Whole Dog Journal)每年都会通过专业的检测计算出猫粮狗粮的营养成分和添加剂情况，然后对猫粮和狗粮进行推荐，为了确保公平公正，WDJ不接受任何广告，是完全仰赖订阅收入的独立媒体，因此在北美乃至全球具有相当的权威性。该杂志榜单也经常被国内媒体转载，是国内饲养人选购进口粮的重要参考。

2.日本

再来看看日本。虽然与10年前相比，养宠物的人数有了明显下滑，但是日本宠物市场规模仍然保持稳步增长，这得益于饲养人对宠物的投资金额增加。根据矢野经济研究所数据，2017年日本宠物市场规模已突破1.5万亿日元(约900亿人民币)，2011~2018年预计年均复合增速为1.27%。在日本，宠物往往都是“可爱”的存在。日本城市人口密度大，在选择饲养宠物时，通常选择适合室内饲养的小型犬和猫。

日本对宠物投入的增加可能与日本人追求细节的性格有关，在日本街头的每一只狗几乎都经过精心修剪和装扮，主人以收获路人的一句“卡哇伊”为荣。

涩谷·被主人精心打扮的狗狗们

在日本，宠物服务业的细分程度不亚于人类社会，居民街区中会有多家宠医院有的提供24小时急救服务、宠物美容院、宠物超市、不管是不普通超市还是综合商场，都会设有宠物用品专区，同时还有宠物学习礼仪的学校、宠物婚葬服务等等。

神户·一只毛发油亮正在陪主人逛街的狗

与日本人普遍长寿一样，日本的宠物也普遍长寿——平均寿命能够达到15岁——因此各地还会设有宠物养老院，来专门照顾有疾病和高龄的宠物。日本甚至将宠物主人有义务终生饲养宠物写进了法律里。

从其他国家的宠物市场发展历程中可以窥见中国宠物市场的无限潜力。虽然近几年宠物带来的消费金额十分庞大，增速可观，但国内宠物市场的秩序仍然混乱，行业规范尚未成型。国产品牌竞争力不足，宠物服务项目的不规范与不专业造成养宠人与宠物店的互相不信任……国内宠物市场的问题亟待解决。

如何抢占细分板块新赛道?

——以一二线城市为落脚点，目标人群指向高消费群体

像智能化养宠、宠物婚葬、宠物娱乐相关的(学习营、游泳馆等)细分板块对宠物主的要求相对较高。目前将从一二线城市为起点，等到行业发展成熟后下沉到三四线城市。企业想要在新板块发力之前，必须要明确自己的目标人群，有针对性地宣传推广。

——完善配套服务体系与设施，提高服务的专业性

很多线下宠物门店在专业性上不强，企业仍需加强店员、服务相关人员的专业性与规范性操作，防止造成品牌与消费者之间的隔阂。

——强化品牌意识，打造特色产品或服务，形成壁垒

冰冻三尺非一日之寒。打造一个有影响力的品牌并非一日之功，从产品的设计、服务的完善，到渠道打通、培养忠实用户……每一个环节都不容易忽视。宠物行业的乱象层出不穷，但未来，行业秩序终将发育完善。店主不如从进入细分赛道的第一天就规范自身，致力于自身品牌形象的塑造，用特色的产品或服务捕获宠物主的芳心。