宠物医院日益增多，竞争越来越大，前段时间网络上的一篇“宠物医院倒闭潮”引起了宠物行业的广泛关注和讨论。宠物医院要想在现在这个宠物风口下扎稳脚跟，需要怎么玩?

私域流量的概念很早就有了，只是我们第一次把他用在宠物医疗行业，为什么现在要用到宠物医疗行业呢，最大的原因就是获客成本高居不下，成为宠物医院最惧怕的老虎。

什么是私域流量?

宠物医院的客户可以称之为到流量，相比于在店门路过的客户、百度广告吸引客户、美团客户等，都称之为公域流量，这些流量谁都可以获得，所有上百度和美团的医院都可以共同获得上面的宠物主人。

私域流量相对其而言的，指的是我们不用付费，可以任意时间、任意频次、直接触达用户的渠道，比如微信号、用户群、自媒体等。

宠物医院为什么做私域流量?

1、流量更可控

淘宝有几亿用户、百度有几亿用户、美团也有几亿用户，几乎所有的宠物主人都用淘宝、都用百度、都用美团，但是这几亿用户和我们没有任何关系，我们只有把这些用户导入到我们店里，才算是自己的用户，客户的后续消费才有可能在我们这里。

2、性价比高

我们在淘宝、百度、美团等平台曝光，获得用户是需要支付费用的，而且费用比较高。

而一旦把用户从公域流量导入到私域流量比如微信群，那就可以想怎么玩就怎么玩，想怎么曝光就怎么曝光，当然也不能肆无忌惮的玩，如果用户体验不好，私域流量会分分钟被清空。

宠物医院的私域流量该怎么玩?

第一种：话题

宠物医院的客户特征非常明显，都饲养宠物，这个群体都需要养宠的科学知识，健康的宠物食品，快乐的养宠生活，疾病预防及治疗的内容。

有专业的执业兽医师或者养宠“专家、达人”引领，组建高粘性移动社群，发布高质量的养宠内容，可以是专业的知识，也可以是养宠快乐的分享。帮助宠物主人与志同道合者形成群体归属感，除了信息和便利，还可以传播医院的服务理念、技术和品牌。

第二种：购物助手

宠物产品成千上万，宠物主人如何选择适合自己的宠物的产品，宠物医生是他们认为最专业的一个群体。

通过给宠物主人建议、优惠、活动的方式，吸引宠物主人在医院里消费，这也是维护宠物主人最有效的渠道。

第三种：私人伙伴

做每一个宠物的健康顾问，给予宠物主人全方面的指导和帮助，并成为客户生活的一部分。

提醒宠物主人的疫苗和驱虫时间，根据季节和天气提出预防各种疾病的防范措施，营养搭配方案。

什么是私域流量的最佳工具

毋庸置疑个人微信号+宠信APP,是做宠物医院私域流量的最佳工具组合。

微信把每个用户的社交关系都沉淀下来，正常情况下用户是很难离开微信的，宠信APP可以通过每个宠物主人的朋友圈、社群裂变获得更多的用户加入私域流量。

宠信APP提供了方便的裂变工具和最适合私域流量的产品，确保宠物医院的客户被公域平台收割，同时提供宠物健康数据的管理，给出最好的营销和增收方案，不断的提升用户在私域流量池的活跃和粘性，建立起宠物医院自己的IP人设，取得用户信任，从而获得更高的用户忠诚度。

私域流量是一种用户思维，实现了宠物医院和用户的直接对话，核心是运营和提供消费价值，拉近宠物医院和消费者的距离，提升营收是结果。

私域流量的最高境界是让用户信任你，依赖你，知道你是最关心他的宠物的健康的，也愿意听你的建议，认可你是他身边的家人和好友，而不是烦人的推销机器。

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