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湖北市场监管局督促电商:6
2023-07-19

中国消费者报武汉讯(胡庆洪 记者 吴采平)在电商6·18促销活动即将来临之际,6月14日,湖北省市场监管局召开6·18电商促销活动行政指导会,要求电商企业依法规范促销行为,做到“十个不得”。

针对以往网络集中促销活动中存在的虚假打折误导消费者、不公平格式条款、限制商家选择平台、“刷单炒信”等问题,湖北省市场监管局要求电商企业加强对6·18集中促销活动的内部合规审查和风险点排查,做到防患于未然。

要自觉遵守《电子商务法》《消费者权益保护法》等要求,依法规范促销行为,做到“十个不得”。

一是不得利用合同格式条款,设置定金不退、增加限退条件等侵害消费者合法权益行为;

二是不得因促销降低商品质量,借机以次充好,以假充真;

三是不得发布虚假违法广告;

四是不得对商品和服务作引人误解的虚假宣传;

五是不得先涨价再打折,虚报特价揽客;

六是不得违规开展有奖销售等不正当竞争行为;

七是不得实施有价无货的欺诈行为;

八是不得限制、排斥经营者参加其它网络交易平台开展的促销活动;

九是不得在网络交易平台(网店)售卖违禁品;

十是不得制售假冒伪劣商品。

行政指导会上,湖北省市场监管局副局长彭明方强调,相关平台企业要加强对平台内网店促销商品的清查,防止侵权假冒、“三无”产品或属于强制性产品认证管理目录的无证产品进入网络市场销售。同时,相关线下自营商品的企业,要加强促销产品质量的管控,加强售后服务管理,向消费者提供更多优质商品。